Lavora con noi

1) Digital Account Manager

NUR SRL, agenzia leader nel panorama del digital marketing, è alla ricerca di un Digital Account Manager talentuoso e appassionato per unirsi al nostro team dinamico ed in continua crescita.

Il Digital Account Manager è il principale punto di contatto tra l'agenzia e i suoi clienti. Questo ruolo è essenziale per gestire e coltivare le relazioni con i clienti, assicurando che le strategie di marketing digitale siano pianificate, eseguite e monitorate in modo efficace per raggiungere gli obiettivi prefissati.

Responsabilità Principali:

• Gestione delle Relazioni con i Clienti: Agire come punto di riferimento principale per i clienti, gestendo tutte le comunicazioni e assicurandosi che le loro esigenze siano comprese e soddisfatte; costruire e mantenere relazioni solide e durature con i clienti, guadagnando la loro fiducia e assicurando la loro soddisfazione a lungo termine.
• Coordinamento del Team Interno: Lavorare a stretto contatto con i team tecnici e di marketing all'interno dell'agenzia per garantire che i progetti siano eseguiti secondo il piano e rispettino le tempistiche e i budget; assicurarsi che tutte le attività interne siano allineate con le aspettative e gli obiettivi del cliente.
• Gestione del Budget: Fornire consulenza ai clienti su come ottimizzare i loro investimenti in marketing digitale.
• Risoluzione dei Problemi: Affrontare e risolvere eventuali problemi che possono emergere, garantendo che i clienti siano sempre informati e soddisfatti delle soluzioni proposte; gestire le aspettative dei clienti e assicurarsi che eventuali cambiamenti o ritardi siano comunicati tempestivamente.
• Upselling e Cross-Selling: Identificare opportunità per offrire ai clienti ulteriori servizi dell'agenzia che possono migliorare i loro risultati; lavorare per ampliare le relazioni con i clienti, proponendo nuovi progetti e servizi che si allineano con i loro obiettivi di business.
• Aggiornamento Continuo: Mantenersi aggiornato sulle ultime tendenze del digital marketing e sulle nuove tecnologie, per poter offrire ai clienti soluzioni innovative e competitive; partecipare a formazione continua per migliorare le proprie competenze e rimanere al passo con le best practice del settore.

Requisiti:

• Esperienza Precedente: Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli simili in contesti di digital marketing.
• Eccellenti Capacità di Comunicazione: Essere in grado di comunicare in modo chiaro e persuasivo con clienti e team interni.
• Conoscenza del Digital Marketing: Comprensione approfondita delle diverse discipline del marketing digitale, come SEO, SEM, social media, e-mail marketing, e analytics.
• Gestione del Progetto: Capacità di pianificare, coordinare e gestire progetti complessi, rispettando le scadenze e i budget.
• Orientamento al Cliente: Forte orientamento alla soddisfazione del cliente, con l'abilità di gestire le aspettative e costruire relazioni di fiducia.
• Problem Solving: Abilità nel risolvere problemi in modo rapido ed efficace, trovando soluzioni che soddisfino sia i clienti che l'agenzia.

Cosa offriamo:

• Un team di professionisti esperti e appassionati con cui crescere e sviluppare le tue competenze.
• Un'azienda in forte crescita con un piano di sviluppo ambizioso.
• Un ambiente di lavoro positivo e stimolante che valorizza il talento e la proattività.

Vantaggi:

• Ambiente di lavoro flessibile e smart working.
• Opportunità di partecipare ad eventi e iniziative di team building.
• Budget dedicato alla formazione.

Se sei un Digital Account Manager appassionato e motivato, pronto a metterti alla prova e a contribuire al successo di NUR, inviaci il tuo CV.

Non vediamo l'ora di conoscerti!

Questa offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e DLgs n. 98/2006, art 27). I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa privacy Regolamento (UE) 2016/679.