H - Glossario informatico e web

Hardware
Tutto ciò che in un computer si riconosce fisicamente e quindi tutte le periferiche, le parti elettriche, meccaniche, elettroniche ed ottiche.

Help Desk
L'help desk è il servizio di assistenza tecnica che l’azienda mette a disposizione dei clienti. La tipologia più frequente nel panorama di internet è quella dell'help desk attraverso il “Tickets System”, ovvero una sorta di form situato in un area specifica del dominio dell’azienda che fornisce il servizio, dove il cliente (una volta registrato e autenticato) può richiedere informazioni sulla risoluzione di problemi attinenti l’attività svolta. Si tratta della naturale evoluzione del servizio di call-center, utilizzato ad ogni livello di azienda ormai da diversi anni.

Hit
L' hit è l'unità minima che identifica l'informazione registrata dai log-file di un server web quando un utente scarica una pagina web sul suo computer. Ogni singolo testo o immagine presente in una pagina rappresenta un hit. Il numero di hit non va confuso con il numero di accessi, che invece rappresenta il numero di visitatori.

Hit Qualificato
Definizione più precisa degli hit di un sito, che esclude dalle informazioni registrate dai log-file gli errori o i file abortiti durante il trasferimento di una pagina.

Hosting
Disponibilità (a pagamento o gratuita) di spazio su un server Internet per la registrazione di file personali o per la realizzazione di un sito. In questo caso la url del sito deve per forza apparire come una sottodirectory dell'host scelto( es: web.server.it/società). Esistono poi dei server (Geocities, FortuneCity, Xoom, Tripod, etc...) che forniscono spazio gratuito per ospitare pagine e siti, ma non a fini commerciali. In ogni caso, anche per la posta elettronica bisognerà utilizzare indirizzi non personalizzati, tipo nome@server.it. Clicca qui per informazioni sul servizio Hosting di NUR.

Housing
Soluzione per avere un proprio sito Internet, dotandosi di un dominio autonomo, senza tuttavia affrontare le spese di installazione e di collegamento di un server indipendente. Si tratta di acquistare un computer adatto a fungere da server e di farlo ospitare (a pagamento) da un ISP od altra società che offre questo servizio. Il computer rimane di proprietà, si può usare un nome di dominio proprio (ad esempio www.società.it), è necessario però risolvere il problema del mantenimento, dell'aggiornamento e della manutenzione software e hardware. Ci si può anche dotare di un servizio di posta elettronica con indirizzi personalizzati del tipo nome@società.it.

HTML
Letteralmente: Hyper Text Markup Language. Linguaggio di tipo statico utilizzato per la realizzazione dei contenuti di una pagina web. Utilizza dei tag per indicare a un browser come deve interpretare e visualizzare l'ipertesto. Per dare dinamicità alle pagine ed offrire maggiori servizi quali ad esempio la gestione di database via web o per la creazione di particolari applicazioni e interazioni tra utente e server connesso, l'HTML integra parti di codice scritti in altri linguaggi di programmazione tra i quali ricordiamo ASP, PHP e Java. Inoltre l'uso di particolari script rende più d'effetto la visualizzazione. Il protocollo che il browser e i server web utilizzano per il trasferimento delle pagine è l'HTTP.

Human Directory
Database contenente una vasta raccolta di siti suddivisi in categorie, recensiti da persone (quality rater) e non da un software. Ne sono un esempio Dmoz.com, Yahoo.it e Virgilio.it e IlTrovatore.

Hyperlink
Una parola, una frase o un'immagine evidenziata (e a volte sottolineata) in un documento Web che collega ad un'altra parte del documento o addirittura al documento di un altro server.

Hypertext
Acronimo di "Ipertesto" inventato da Ted Nelson, che sta ad indicare il metodo di presentazione delle informazioni, in modo che esse possano essere visualizzate in una forma non consequenziale. Cliccando su di una parte di testo evidenziata si "salta" verso un documento ad essa collegato.

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